Formations commerciales / relations clients /marketing/Achat/crédit client
Le développement de votre entreprise passe par une relation client de qualité.
Nos formations ont pour objectif de vous aider à fidéliser et à développer votre clientèle.
Thèmes des formations
THÈMES DES FORMATIONS
- Proactivité, générer du flux en Agence / Magasin, savoir se démarquer d’internet
- Optimiser sa relation client / fournisseur
- Entretien de vente face à un client ou « on line »
- Gagner en aisance dans sa prospection téléphonique
- Vendre par téléphone, par mail, par chat
- Convaincu pour être convainquant
- Techniques de vente additionnelle
- Relancer de façon efficace ses factures pour en obtenir le paiement
- Commerciaux, être présent sur les réseaux sociaux
- Acheter de façon efficace et savoir négocier
- Plan d’action commerciale et Segmentation client
- Management Commercial, pilotage des objectifs commerciaux
ORGANISATION DES FORMATIONS :
FORMATIONS EN PRÉSENTIEL :
Sessions Inter-entreprises
Les sessions inter-entreprises sont organisées principalement à Paris, Nantes, Bordeaux, Marseille, Toulouse, Nice, Lyon, Tours, Rennes, Lille, Strasbourg.
Sessions Intra-entreprise
Les sessions intra-entreprise n'ont pas de frontière !
Contact 02 40 89 50 90
LES FORMATIONS A DISTANCE :
Pour pouvoir suivre ces formations il suffit d'être muni d’un ordinateur connecté à internet avec micro et caméra.
Comme pour toute formation, le participant reçoit une convocation et des horaires à respecter.
Pour commencer la formation, cliquer sur le lien transmis lors de la convocation: c'est parti !